Google Ads Freelancer Wien
vs. Agentur: Was passt besser?

Die Frage höre ich regelmäßig — von Maklern, Restaurantbesitzern, Salonbetreibern, Schulen. Alle haben ähnliche Erfahrungen gemacht: zuerst eine Agentur beauftragt, nach ein paar Monaten enttäuscht gewesen, und jetzt suchen sie etwas anderes. In diesem Artikel erkläre ich, warum das so oft passiert — und wann ein Google Ads Freelancer in Wien die bessere Wahl ist.

Wie es bei den meisten Kunden anfängt

Fast alle Kunden, die heute mit mir arbeiten, waren vorher bei einer Agentur. Das ist keine Seltenheit. Die Geschichte klingt jedes Mal ähnlich: Man hat sich für eine bekannte Wiener Marketingagentur entschieden, Vertrag unterschrieben, Budget freigegeben — und dann gewartet. Meetings gab es anfangs, danach immer seltener. Die Berichte kamen automatisiert. Wer genau die Kampagnen betreut hat, war unklar.

Ein Frisörsalon in Wien 6 schrieb mir: „Die haben unsere Kampagnen monatelang nicht angefasst. Wir haben Geld ausgegeben und kaum Anfragen bekommen. Niemand hat sich wirklich gekümmert." Ein Makler aus dem 13. Bezirk hatte eine ähnliche Erfahrung: gute Pitches, tolle Präsentationen — und danach war er einer von über hundert Kunden.

Das eigentliche Problem: Aufmerksamkeit ist begrenzt

Große Agenturen betreuen oft 80 bis 120 Kunden gleichzeitig. Das ist kein Vorwurf — das ist schlicht ihr Geschäftsmodell. Bei dieser Anzahl an Kunden ist individuelle Betreuung strukturell schwierig. Kampagnen laufen weiter, auch wenn sie schon lange nicht mehr optimiert wurden. Budgets werden ausgegeben, auch wenn die Ergebnisse nicht stimmen.

Ich arbeite mit maximal 10 Kunden gleichzeitig. Das ist eine bewusste Entscheidung, keine Einschränkung. Jeder Kunde bekommt echte Aufmerksamkeit — nicht einmal im Monat, sondern wöchentlich. Wenn sich etwas verändert — saisonale Nachfrage, neue Mitbewerber, ein technisches Problem — reagiere ich sofort, nicht beim nächsten geplanten Reporting-Call.

„Bei einer Agentur bist du Kunde Nummer 73. Beim Freelancer bist du einer von zehn."

Was das konkret bedeutet — an drei Beispielen

Beispiel 1: Restaurant in Wien

Ein Restaurant im 7. Bezirk wollte mehr Tischreservierungen über Google Ads generieren. Die vorherige Agentur hatte eine generische Kampagne aufgesetzt — gut genug für den Start, aber nie auf das Geschäft zugeschnitten. Freitagabend war ausgebucht, Dienstag und Mittwoch dagegen kaum etwas los.

Wir haben die Kampagne auf schwache Tage fokussiert, neue Anzeigentexte mit konkreten Angeboten geschrieben und das Budget entsprechend verschoben. Innerhalb von drei Wochen waren auch die ruhigen Wochentage merkbar besser gebucht. Das klingt einfach — aber es setzt voraus, dass jemand das Business wirklich kennt.

Beispiel 2: Kosmetiksalon

Eine Betreiberin eines Kosmetikstudios in Wien Hietzing hatte das Problem, dass ihre Ads zwar Klicks brachten, aber kaum Terminbuchungen. Das Problem lag nicht in den Keywords, sondern in der Landingpage. Die Agentur hatte das nie angesprochen — weil die eigentlich nur für die Ads zuständig war, nicht für die Webseite.

Als Google Ads Freelancer sehe ich das größere Bild. Wenn die Seite Besucher verliert, gehört das genauso zu meiner Arbeit wie das Kampagnenmanagement. Wir haben die Buchungsseite vereinfacht, einen direkten Call-to-Action ergänzt — und die Conversion-Rate hat sich verdoppelt.

Beispiel 3: Immobilienmakler

Ein Makler, der Eigentumswohnungen in Wien verkauft, hatte monatlich erhebliches Werbebudget bei Google. Die Klicks kamen, aber Anfragen blieben aus. Nach dem ersten gemeinsamen Audit war die Ursache schnell klar: Die Anzeigen liefen auf Suchbegriffe mit informativer Absicht — Leute, die Preise recherchieren, aber noch nicht kaufen wollen. Kein einziges Keyword zielte auf aktive Käufer ab.

Drei Wochen nach dem Umbau der Kampagne: erste konkrete Anfragen über Google, ein Verkaufsgespräch bereits vereinbart. Das gleiche Budget, aber gezielter eingesetzt.

Wann ist eine Agentur trotzdem die richtige Wahl?

Ich sage das ehrlich: Für manche Unternehmen ist eine Agentur besser geeignet. Wenn ein Unternehmen sehr viele verschiedene Kanäle gleichzeitig bespielt — SEO, Content, PR, Social Media, Paid Ads, E-Mail — und dafür ein ganzes Team benötigt, dann bietet eine größere Agentur Kapazitäten, die ein einzelner Freelancer nicht hat.

Für kleine und mittlere Unternehmen in Wien, die vor allem Google Ads und Meta Ads effektiv nutzen wollen, ist das in den meisten Fällen aber kein Thema. Was sie brauchen, ist jemand, der ihre Kampagnen wirklich kennt — und nicht jemand, der alle drei Monate wechselt.

Was macht einen guten Google Ads Freelancer in Wien aus?

Wenn du nach einem Freelancer suchst, schau auf folgende Punkte:

• Google-Zertifizierung — zeigt Grundkenntnisse, aber ist kein Alleinstellungsmerkmal
• Nachweisbare Ergebnisse — konkrete Fallbeispiele aus echten Projekten
• Transparenz beim Reporting — du solltest immer wissen, wo dein Budget landet
• Klare Kommunikation — erreichbar, antwortet zeitnah, erklärt verständlich
• Begrenztes Kundenportfolio — ein Zeichen, dass Qualität vor Quantität steht

Fazit: Es geht um Aufmerksamkeit

Ob Agentur oder Google Ads Freelancer — die entscheidende Frage ist nicht die Unternehmensgröße, sondern wer sich tatsächlich um deine Kampagnen kümmert. Wenn du nach mehreren Monaten nicht weißt, wer dein Account-Manager ist und wann deine letzte Optimierung war — dann ist das ein Zeichen.

In Wien gibt es viele Agenturen und einige gute Freelancer. Der Unterschied zeigt sich nicht im Erstgespräch, sondern in der Arbeit, die danach folgt.

Häufige Fragen — kurz beantwortet

Was ist der Hauptunterschied zwischen einem Freelancer und einer Agentur?

Ein Google Ads Freelancer in Wien betreut typischerweise 5–10 Kunden gleichzeitig. Eine Agentur hat oft 80–120 Kunden pro Account-Manager. Das hat direkte Auswirkungen auf die Reaktionszeit, die Tiefe der Optimierungen und die persönliche Kommunikation.

Für wen ist ein Freelancer die bessere Wahl?

Für kleine und mittlere Unternehmen, die Google Ads und Meta Ads als Hauptkanal nutzen und dabei persönliche Betreuung, schnelle Reaktionen und transparente Ergebnisse erwarten. Wer zusätzlich PR, Content Marketing und SEO aus einer Hand benötigt, ist bei einer Agentur besser aufgehoben.

Woran erkenne ich einen seriösen Google Ads Freelancer?

An nachweisbaren Ergebnissen aus echten Projekten, einer klaren Kommunikation über Kosten und Methoden, einer begrenzten Kundenzahl — und daran, dass er Fragen stellt, bevor er Antworten gibt.