Чек-лист перед запуском Google Ads
10 речей, які треба перевірити

Щомісяця до мене приходять 3–5 віденських підприємців, які „спробували Google Ads, не зайшло". У дев'яти випадках із десяти проблема була не в рекламі. Реклама якраз працювала і приводила людей. Проблема була в тому, куди ці люди потрапляли і чи рахував хтось, що з ними сталося далі.

Реклама жене трафік. Сайт і аналітика перетворюють його на клієнтів або мовчки спалюють бюджет. Якщо фундамент не готовий, будь-яка агенція у Відні за 1.500–2.500 € на місяць просто ллє гроші в діру і дивується, чому ліди такі дорогі. Нижче 10 перевірок, які варто зробити до того, як ви заплатите перше євро за клік. Близько години часу, і це може заощадити вам 1.500–3.000 € вже в перший місяць.

Якщо коротко: пункти 2–4 (відстеження конверсій, джерела заявок і cookie-банер) це фундамент. Без них решта не має сенсу, бо ви просто не бачите, що відбувається.

Що показує видача Google до запуску реклами?

Вона безкоштовно показує, проти кого ви виходите. Це розвідка, яку майже ніхто не робить. Перш ніж будувати кампанію, введіть свої 3–5 цільових запитів у Google самі („Steuerberater Wien", „Umzugsfirma Wien").

На що дивитися. Хто вже рекламується за цими словами (оголошення з позначкою „Gesponsert")? Скільки їх? Що обіцяють у заголовку? Куди ведуть, на головну чи на окремий лендинг? Чи є розширення, ціни, відгуки? І навіщо все це: якщо за запитом шість рекламодавців із вилизаними лендингами, клік буде дорогим, і зі слабким сайтом ви не витримаєте. Якщо реклами майже немає, це або ніша без попиту, або вільне поле. І те, і те краще зрозуміти до того, як заллєте бюджет. Випишіть 3 сильні оголошення конкурентів і що ви можете сказати конкретніше або краще. Це заготовка для ваших оголошень.

Чому Google Ads без conversion tracking спалює бюджет?

Тому що алгоритм Google оптимізує ставки за даними про конверсії. Немає даних про конверсії, немає й оптимізації: ви платите за кліки наосліп. Це найважливіший пункт списку: Google Ads без трекінгу це літак без приладів.

Як це перевірити. Відкрийте акаунт Google Ads, меню „Tools → Conversions". Там мають бути активні конверсії зі статусом „Recording conversions". Якщо порожньо або висить жовтий трикутник „No recent conversions", трекінгу немає, хоч би що вам казали. На практиці спотикається все об ті самі місця: не налаштовано Google Tag Manager, GA4 підключено формально, без подій, кнопка „Anrufen" не відстежується, або форма надсилається без передавання конверсії в Google Ads. Лагодиться це швидко: GA4 + Google Tag Manager + 3–5 ключових подій (надсилання форми, клік по телефону, перехід на „дякуємо"-сторінку). Година роботи, що окупається тисячами євро бюджету.

Як зрозуміти, яка заявка звідки прийшла?

Лише через окремі події по кожному каналу. Інакше „30 звернень на місяць" це не дані, а відчуття. Якщо ви не знаєте, яка заявка від Google Ads, яка від Instagram, а яка по сарафану, ви не зрозумієте, чи окупається реклама.

Перевірка тут така: у Google Analytics 4 відкрийте Reports → Engagement → Conversions. Чи бачите ви окремо `form_submit`, `phone_call`, `whatsapp_click`, і з джерелом трафіку? Якщо ні, налаштування не завершене. Звичні діри: відстежується лише форма, а в Австрії 50–60 % клієнтів телефонують. Немає Call-Tracking. Кнопка WhatsApp без події. Кілька форм рахуються як одна. Щоб це виправити, повісьте в GTM окремі події на кожну форму, на клік по посиланню `tel:`, на WhatsApp і на „дякуємо"-сторінку. Кожна важлива подія стає окремою конверсією в Google Ads.

Чи потрібен cookie-банер для Google Ads в Австрії?

Так, і без нього ви втрачаєте не лише юридично, а й у даних про конверсії. У ЄС теги не мають права ставити cookies без згоди. Якщо немає нормального банера згоди, а Google-теги налаштовані „за замовчуванням заборонено", вони йдуть у cookieless-режим, і частина конверсій ніколи не доїжджає до Google Ads. Ви платите за кліки, але не бачите результат.

Як це перевірити. Відкрийте сайт в інкогніто. Чи з'являється банер із „Прийняти / Відхилити"? Після згоди відкрийте DevTools, Application → Cookies. Чи з'явилися `_ga` і Google-cookies? Немає банера або немає cookies навіть після згоди означає проблему з consent. Що тут найчастіше йде не так: банера немає зовсім (порушення DSGVO в Австрії), банер є, але Consent Mode v2 не підключено до GTM, або виставлено „default denied", а банер так і не завантажується, і теги назавжди лишаються в cookieless. Чисте рішення: поставте Consent-Management (CookieYes, Usercentrics або Cookiebot) і зв'яжіть його з Google Consent Mode v2 через GTM. Це закриває і юридичний ризик, і втрату даних одним рухом.

Як швидко має вантажитися лендинг для Google Ads?

LCP на мобільному має бути менше 2,5 секунди. Google вимірює швидкість завантаження і знижує Quality Score повільних сторінок, а низький Quality Score означає, що ви платите за клік у 2–3 рази більше за конкурентів за ту саму позицію.

Щоб виміряти, відкрийте PageSpeed Insights, вставте URL і дивіться на мобільний показник LCP (Largest Contentful Paint). Звичні гальма: величезні нестиснуті картинки в Hero-блоці, перевантажений WordPress-шаблон із 30 плагінами, шрифти, що вантажаться по одному запиту. Що допомагає: стиснути картинки в WebP, прибрати плагіни-зомбі, перенести шрифти на свій сервер. Якщо шаблон зовсім мертвий, під рекламу можна за день зібрати окремий швидкий лендинг, не переробляючи весь сайт.

Чи справді зручна мобільна версія?

Це видно лише на реальному телефоні, а не в емуляторі Chrome. 70–80 % трафіку Google Ads у DACH зараз приходить з телефону, і якщо сайт там незручний, кожен другий оплачений клік іде в нікуди.

Зробіть тест самі: відкрийте сайт на своєму телефоні, прокрутіть, натисніть головну кнопку пальцем, заповніть форму до кінця. Що регулярно випливає: кнопки замалі для пальця, текст вилазить за екран, форма з 12 полів без мобільної розкладки, cookie-банер на пів-екрана, який нічим закрити. Лікується просто: збільшіть клікабельні зони, скоротіть форму до 3–4 полів і перевірте, що банер згоди закривається в один тап.

Навіщо для Google Ads обов'язковий HTTPS?

Без HTTPS Chrome показує відвідувачу „Not secure" в адресному рядку. Це вбиває довіру на старті, і Google Ads ще й знижує Quality Score незахищеним сторінкам.

Як це перевірити. Відкрийте сайт. В адресному рядку має бути замок, адреса починається з `https://`. Якщо стоїть „Not secure" або замок перекреслений, є проблема. Часті причини: сплив SSL-сертифікат, шаблон тягне частину ресурсів по `http://` (mixed content), або сайт переїхав, а внутрішні посилання лишилися старими. Розв'язується безкоштовним SSL через Let's Encrypt (більшість віденських хостингів вмикають його одним кліком), а потім перевірте на SSL Labs, де оцінка має бути A або A+.

Чому контакти та Impressum мають бути на видноті?

Тому що австрійський ринок недовірливий, а Impressum обов'язковий за законом. Без нього відвідувач не конвертує, а Google ріже рекламу. Якщо на лендингу не видно адреси, телефону й Impressum, довіри для заявки не виникає.

На що дивитися: на кожній сторінці має бути посилання на Impressum (зазвичай у футері) і хоча б один прямий спосіб зв'язку, телефон або email, у видимій частині. Що найчастіше відсутнє: Impressum лише на головній, але не на рекламному лендингу, контакти сховані тільки у формі, немає UID-номера на сайті. Лікується легко: додайте футер з Impressum і контактами на всі сторінки та вкажіть UID, якщо він є.

Скільки CTA має бути на лендингу?

Один, що має значення. Якщо відвідувач бачить п'ять варіантів (зателефонувати, написати, завантажити каталог, підписатися, подивитися відео), він не робить нічого. Це параліч вибору.

Як це перевірити. Відкрийте лендинг і порахуйте клікабельні елементи в першому екрані (те, що видно без прокрутки). Більше трьох це вже забагато. Типовий мотлох: меню з 8 пунктів у шапці, Hero з трьома кнопками, плаваючий чат, спливаюче „Підпишіться", а основна ціль десь унизу. Навести лад означає прибрати або мінімізувати меню, лишити одну головну кнопку, а решту відвести нижче по скролу.

Чи збігаються оголошення й лендинг?

Вони мають обіцяти одне, інакше це найдорожча помилка в Google Ads. Вести трафік з оголошення „Steuerberater Wien" на головну з текстом „Wir sind eine moderne Kanzlei seit 1985" означає: людина клікнула на конкретну пропозицію, потрапила на загальне „про нас" і пішла.

Збіг легко перевірити: візьміть 3 цільові запити під рекламу. Чи відповідає лендинг на цей запит у першому екрані? Чи бачить людина ту саму фразу, що була в оголошенні? Де все розсипається: один лендинг під усі послуги, заголовок „Willkommen bei…" замість обіцянки результату, фото команди в Hero замість доказу, що ви вирішуєте проблему клієнта. Зробити краще так: на кожну послугу свій лендинг, а заголовок це обіцянка результату плюс локальний якір („Steuerberatung für Wiener KMU, Erstgespräch kostenlos"). Далі сторінка послідовно відповідає на питання відвідувача.

З чого почати, якщо часу мало?

Усі 10 перевірок це приблизно година часу. Запуск Google Ads без них коштує 1.500–3.000 € у перший місяць, витрачених намарно. У порядку пріоритету, якщо не встигаєте все:

• Спершу вимірювання: conversion tracking, джерела заявок, cookie-банер (пункти 2–4). Без цього ви летите наосліп.
• Потім техніка: швидкість і мобільна версія (5–6).
• Потім конверсія: один чіткий CTA, видимі контакти, відповідність оголошення й лендингу (8–10).
• Розвідку видачі (пункт 1) зробіть на самому початку. Це безкоштовно й економить бюджет.

Якщо щось із цього незрозуміло, або сайт працює, а реклама все одно не приносить заявок, подивіться реальні витрати на Google Ads в Австрії, розрахуйте свою ціну заявки в калькуляторі ліда або прочитайте, чим відрізняються фрилансер і агенція у Відні. А якщо хочете, щоб хтось подивився сайт перед стартом, саме цим я й займаюся: ведення Google Ads у Відні.